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Livraison, paiement et questions
Livraison depuis Bamako
Chaque pièce est vérifiée et emballée dans notre atelier à Bamako, puis expédiée avec un numéro de suivi envoyé par WhatsApp et e-mail.
| Destination | Option | Délai | Tarif |
|---|---|---|---|
| Bamako | Livraison à domicile, Bamako | 24 h | 1 500 FCFA |
| Retrait chez Wayma | Bamako, sur rendez-vous | Gratuit | |
| Côte d’Ivoire, Sénégal | Express suivi | 3 à 5 jours | 9 000 FCFA |
| Standard suivi | 6 à 9 jours | 5 000 FCFA | |
| France, Belgique, Suisse | Express suivi | 5 à 8 jours | 28 000 FCFA |
| Standard suivi | 10 à 15 jours | 16 000 FCFA | |
| Canada, États-Unis | Express suivi | 6 à 10 jours | 35 000 FCFA |
| Standard suivi | 12 à 20 jours | 22 000 FCFA |
Un autre pays ? Écris-nous : nous livrons aussi ailleurs sur devis. Hors Afrique de l’Ouest, des droits et taxes d’importation peuvent être demandés à la livraison.
Paiement
- Mali : Orange Money, Wave, Moov Money, Carte bancaire, À la livraison.
- Côte d’Ivoire, Sénégal : Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Carte bancaire.
- Europe, Amérique du Nord : Carte bancaire, PayPal.
Les prix sont en FCFA. Les montants en euros, francs suisses, dollars canadiens et américains sont indicatifs ; ta banque applique son taux. Ton paiement est versé à la vendeuse seulement après la livraison.
Guide des tailles
Chaque pièce est unique : nous la mesurons à plat lors de la vérification à Bamako et indiquons ses mesures sur la page produit. Compare-les à un vêtement que tu portes déjà.
| Taille | Tour de poitrine du vêtement | Longueur boubou indicative |
|---|---|---|
| S | 96 à 104 cm | 130 à 135 cm |
| M | 104 à 112 cm | 135 à 140 cm |
| L | 112 à 124 cm | 140 à 145 cm |
| XL | 124 à 132 cm | 142 à 148 cm |
Retours et protection acheteur
Si la pièce reçue ne correspond pas à l’annonce (taille, état, défaut non signalé), signale-le depuis ton lien de suivi : nous organisons le retour et tu es remboursé. [Délai de signalement et conditions de retour à confirmer avant le lancement.]
Vendre une pièce
Envoie tes photos via le formulaire de vente. Nous te proposons un prix sous 48 h. Tu déposes ou envoies la pièce à Bamako, nous la vérifions, la photographions et la mettons en ligne. Tu es payé dès que l’acheteur l’a reçue.
Questions fréquentes
Les pièces sont-elles authentiques et propres ?
Oui. Chaque pièce passe entre les mains de notre équipe à Bamako : contrôle du tissu, des broderies, des coutures et de la propreté, avant d’être photographiée et mesurée.
Puis-je négocier le prix ?
Oui, avec « Faire une offre » sur la page produit, à partir de 70 % du prix. La vendeuse a 24 h pour répondre ; rien n’est débité avant son accord.
Dois-je créer un compte ?
Non. Tu commandes en invité avec ton téléphone. Tu peux créer un compte après ta commande pour suivre tes achats.
Combien de temps la pièce est-elle réservée dans mon panier ?
30 minutes. Chaque pièce est unique : après ce délai, elle redevient disponible pour les autres.
Nous écrire
WhatsApp et e-mail : [coordonnées à ajouter]. Notre équipe répond du lundi au samedi, depuis Bamako.